《客源国概论》是旅游管理专业的专业基础课程,其目的在于使学生熟知我国主要客源国家的政治、经济、文化、民俗风情、旅游资源等方面的知识,以便于在今后的旅游服务工作中有针对性地做好旅游接待工作;并能够设计出适合不同细分市场客源的入境旅游路线,更好地提供个性化的优质服务。
《客源国概论》课程采用模块教学方法,以“适应考证内容、衔接岗位能力、匹配综合素质”为理念,根据我国主要客源市场的不同,将教材内容重构为五大教学模块,帮助学生了解不同客源国的政治、经济、文化、民俗风情、旅游资源等方面的知识,掌握不同客源国国家的礼仪禁忌,在实践中提升服务和沟通的技能,满足学生多元化发展的需要。
1.知识目标
了解世界旅游业概况、世界旅游业发展的特点、中国入境客源市场划分和基本状况;熟悉世界各旅游区特点;掌握入境旅游客源市场的特点。了解不同客源国的基本概况;重点掌握每个国家的禁忌和民俗文化以及旅游景点特征。
2.能力目标
能够结合不同客源国的民俗风情,为入境游客提供合理的带团服务;能够理解不同客源国的礼仪禁忌,具有处理突发事件的能力;能够运用所学的客源国知识,设计合理的入境旅游线路。
3.素质目标
以课程思政贯穿教学始终,增强学生文化自信,展示中国文化的向心力,弘扬中国优秀传统文化,引导学生尊重文化的差异性,培养学生高尚的思想品质、良好的职业道德、敬业的职业素养、丰富的知识底蕴、出色的团结协作能力和创新能力,将工匠精神融入到整个职业生涯中。
《全国导游基础知识》
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